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注文方法
２００９．１１．２５ 更新| ネット注文 | |||||||||||||||||
インターネット上の商品カタログをご覧いただきその場で購入できるシステムです 料金お支払いは佐川急便の代金引換発送になります。 インターネットエクスプローラー（ＩＥ６、ＩＥ７、ＩＥ８）のご利用をおすすめいたします。 ・混雑している場合（月曜日等）、翌営業日の発送となる場合がございます。 ・弊社は関東で通販業務を行なっておりますので、大阪より西側、東北、北海道からのご注文の場合、弊社から商品が出発後のお届けが遅れる場合がございます。 ・代引きが利用できない地域の場合は代引き以外でのお支払い（会員登録必要）になります。 ・ご注文後は発送状況を確認いただけます。配送状況確認 ●会員登録サービス（マイページ機能） ２００９年のサイトリニューアルから以下の機能が追加されました。無料でご利用いただけます。 ・複数の配送先の登録 ・注文履歴の一覧（２００９年１月２６日以降、会員登録後のネット注文のみ） ・購入履歴からの再注文 注文商品を数量１で買い物かご投入することができます（売切、終了品を除く）。 注文商品が決まっている方は便利です。 ・お気に入り商品の登録（マイページにログインすることでいつでも確認できます） ・セルフ見積（ご注文シミュレーション） ・クレジット・銀行振込によるお支払 ※新規会員登録は以下をクリックしてください。もちろん会員登録をしないで購入（ゲスト購入）いただくこともできます。 ※会員情報はマイページからいつでも削除(退会)ができます。 ※リニューアル(2009年1月26日)以前の購入情報は現在のシステムに引き継いでおりません。 ※リニューアル以前よりご利用いただいていたお客様は大変お手数ですが会員登録での御利用をご検討下さい。
うまく注文できない場合は下記項目をご確認ください。 ●インターネットエクスプローラー（ＩＥ）のご利用をおすすめいたします。他のブラウザではうまく表示されなかったり、正しく注文できない可能性があります。 ●パソコンの日付が正しい時刻になっているか確認してください。 未来の日付・過去日付になっていると、正しく買い物かごに入れられません。 ※当社サイトへアクセスしてから２４時間が経過しますと、セッション情報が無効となり、買い物かごが空になります。 ログインしていた場合は、再度ログイン操作が必要になります。 ●ブラウザのクッキー機能をＯＮになっていますか？ お使いのブラウザのクッキー機能を有効にしてください。当社のページはJava(JavaScriptは使用しています）やFLASHは使用しておりません。
●値段シール ・社内の処理の都合上、値段シールが貼られているものと貼られていないものが混在する場合がございますが、お選びいただくことはできません、あらかじめご了承ください。 ●送料・手数料 お支払いただく金額は支払方法により変わります。 ・代金引換…商品金額＋送料５００円（＊）＋代引手数料３００円 ・銀行振込…商品金額＋送料５００円（＊）＋お振込手数料 ・クレジットカード…商品金額＋送料５００円（＊） （＊）ご注文数量が多い場合、重量がある商品（バッテリ等）、大型商品は別途送料が追加になります。 商品をかごにいれるとご注文内容に応じた送料計算をいたしますので、ご注文を確定する前に送料を確認することができます。ただし商品の荷姿や安全に商品をお届けするために、 やむをえず当初の口数（送料）を変更させていただく場合がございます、あらかじめご了承下さい。 ・送料は自動計算しておりますが、ごくまれにご注文確定後、商品の組み合わせにより、重量、荷姿が変化し、送料が変更になる場合がございます。その場合お客様にご確認をいただくことなく、送料を変更してお送りいたします。何卒、ご了承のほどお願いいたします。 ●着日、時間指定 ・着日のご指定は注文処理の都合上お受けできません。 ・時間指定は、銀行振込（ヤマト運輸）は個人・法人、代引き・クレジット（佐川急便）は個人のみ可能です。ご注文確定前にお選びいただけます。ご注文確定後は処理の都合上お受けできません。 ※佐川急便の時間帯指定は個人に対してのみ提供されているサービスです。 ●お届け日数 ・通常２～７営業日程度です。ご注文の商品が一時的に在庫切れとなったり、当日の処理能力を超えた混雑の場合翌営業日の発送処理となります。 ・関東より発送いたしますので、関西より西側や東北、北海道はお届けに時間がかかる場合がございます。 ・ご注文から一週間たっても商品が到着しない場合は大変お手数ですが、川口通販センターへお電話にてお問い合わせください。 ●領収書について 領収書につきましては以下の通りとなります。基本的に弊社からは発行いたしておりません。
・代引き領収書見本、すべての金額でこちらが発行されます。 ・宛名は"配送先の会社名＋配送先の姓＋配送先の名"です(全角30文字以内、注文確定後は変更不可)。 ・納品書の宛名は、"注文主の会社名＋注文主の姓＋注文主の名"となります（紙ベースで送付する納品書）。 ・営業所止めに指定された場合、住所欄は営業所名が印刷されます。 ・宛名を自由に設定して印刷できるようになりました。（紙ベースで送付する請求書、納品書は将来終了予定）2009.12.8 ・御宛名書き換えのための再発行はいたしておりません ・紛失した場合、いかなる理由でも再発行しておりません。荷札と間違えて廃棄されませんようお取り扱いにご注意ください。 | |||||||||||||||||
※配送業者の荷札の文字制限の都合上、御宛名が入りきらない場合は大変勝手ながら変更させていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
(例、株式会社→㈱、ビル→Ｂ、センター→Ｃ、ハイツ→Ｈ、ジャパン→Ｊ、ワーク→Ｗ、エンジニアリング→Ｅ、○△□製造事業本部第一課→○△□製造第一)
●納品書、請求書
・ご注文確定後にセルフ印刷ができます。（省資源化と事務手間軽減のため紙ベースの請求書、納品書の送付は将来終了予定）
・事務処理の都合上２種類の伝票の書式がございます。大変申し訳ございませんが、どちらの書式かをお選びいただくことはできません。何卒ご容赦ください。
・配送先が注文主と異なる場合は金額が記載された納品書が一緒に配送されます。贈答品等の方はご注意下さい。
| 返品、交換、ご注文の変更、キャンセル |
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●初期不良 ・商品に不具合があった場合は、まず弊社へご連絡下さい。不良品であると判定した場合新しいお品とご交換させていだきます。在庫が無い場合や、 販売終了の場合は代替品とのご交換、代替品が無い場合は商品代金のご返金となります。 ・内部部品の交換、端子やプラグ等の加工、付け替え、その他改造を行なった場合は不具合が発覚しても返品、交換をお受けできない場合がございます。 ・弊社で良品と判断したものにつきましては、着払いでのご返送となります、送料は配送業者の通常料金となります。 ●返品、交換 ・ご返品はお客様と弊社と協議の上、合意の上でのご返品となります。 ・ご返品は同じ購入経路での対応になります。通販で購入したものを店頭でご返品（逆も含む）することはできません。 ・ご返品の送料はお客様のご負担となります。振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。（弊社の責による場合を除く） ・ソフトウエアや書籍は商品の性質上返品できません。商品内容に不明な点や疑問がある場合はお問い合わせください。 （書籍の落丁、メディア不良はご交換となります） ・該当商品が取り扱い終了、在庫切れとなった場合は商品代金のご返金となります。 ●ご注文内容の追加、変更 ・ご注文確定後の注文内容の変更はできません。 ・ご注文確定後の商品の追加はできません ・ご注文確定後の商品の追加は新たなご注文となります、送料や手数料は新たに発生いたします。 ・複数のご注文を一つの配送にまとめることはできません。 ●ご注文のキャンセル ・ご注文のキャンセルは発送作業前（進捗状況２０％時）のみ可能です。発送作業に入った場合（進捗状況４０％以降）はキャンセルできません。 ・ご注文のキャンセルはお電話で承ります。問い合わせ画面からのキャンセルは確認が遅れるためキャンセル手続きをされずに商品が発送される場合があります。 ・土曜日、祝日は発送業務を行っておりますが電話受付を行なっていないためキャンセルできません ＴＥＬ ０４８－９９８－３００１（０４８－２８７－６６１１） 月～金 １０：００～１２：００，１２：４５～１８：００ 定休日 土、日 ・メール、お問い合わせ画面からご注文のキャンセルはできません（メールの確認に時間がかかるため）。 ・キャンセルができない時間帯のご注文は間違いがないか、再確認をお願いいたします。 ・商品が配送業者に集荷された後（弊社を出発した後）はキャンセルできません。 ・We will NOT ship internationally. |
| 免責事項 |
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・弊社は全商品を趣味の電子工作の範囲でお楽しみいただくことを前提とした販売形態をとっております。高度な信頼性を長期間要求される用途を想定した設計に適さない場合がございます。長期間にわたり電源をいれた場合の動作確認、保証はございません。 ・弊社ではお客様が購入した商品を必要な技術的知識があり、取り扱うことができることを前提に販売しております。電圧、電流、極性を一回でも間違えると即壊れたり、使用方法を誤るとげか、やけど等の危険がある商品もあります。使用方法がわからなかったり、商品内容に不明な点がある場合は購入しないでください。 ・当サイトに記載する情報は適正かつ正確なものとなるよう細心の注意を払っておりますが、別段の明示が無い限り弊社サイトの情報の妥当性、正確性の保証はございません。 弊社サイトに記載されている情報の利用による損害が発生しても弊社では責を負いかねますので予めご了承下さい。 ・校正は受け付けておりません。 ・国内の販売店、代理店より不利になる場合ございます。そのサポートに相当する費用を商品価格から引き下げているとお考え下さい。秋月電子は海外メーカーの代理店となっている会社もありますが、正規代理店はありません。秋月電子が正規代理店となっている企業はありません。並行輸入店（個人輸入の代行）とお考えいただければと思います。ご購入される前に再度ご確認いただきますようお願いいたします。 ・部品の仕様や使用する電圧、電流等の条件を守って設計しても、使用する回路の構成、設置場所等により、データに記載されている期間より短期間で使用できなくなったり、性能が劣化することがございます。信頼性設計はお客様の自己責任になります。 ・商品の使用用途が弊社の想定範囲外（趣味の範疇を超える場合等）であったの場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ・度重なるキャンセル等、お客様と弊社との間に不利益となるお取引状況となった場合、やむをえずお取引をお断りさせていただく場合がございます。 ・不良解析は行いません、不良解析報告書の発行、メーカーへの取次ぎは行っておりません。 ・当社が販売します全ての商品につきましてパラメーターシート（日本から海外に輸出する際に輸出許可の要/不要を判定するために税関へ提出する資料）の発行は致しません。 ・弊社販売の商品を、医療機器、軍事機器、重工業設備、航空宇宙機器、交通機関、信号機、金融関係、原子力、防犯設備、兵器、人の注意の及ばない場所で長期間にわたり連続して電源を入れて稼動させる用途等、万が一、商品の不具合が発生した場合に、人命の安全をおびやかしたり、大規模事故、損害、重大な過失責任を引き起こす、またそれらが想定しうる用途に使用しないで下さい。 ・当社では、技術的なご相談にはお答えしておりません。秋葉原店では商品に関するご質問は可能ですが、必ずしもご質問の解決にいたるまでのご相談はいたしかねすのであらかじめご了承ください。 ・商品配達遅延、事故、不良、破損やその他不測の事態の発生により、万が一人身事故、社会的損害等が発生しても一切補償いたしかねます。 ・当社でご購入いただいた商品とお客様の目的の機器との相性が原因で使用できない、破損等の障害があった場合、また商品の初期不良などによる損害におきましても当社の賠償の上限はご購入いただいた商品代金までとし、当社では修理費用の負担、取付費用や加工賃、復旧に関わる費用等、商品代金以外の弁償はいたしません。 ・弊社でキットの機能を維持すると判断して予告無く部品の変更を行います。写真と違う部品が付属している場合がございます。その場合、部品が変更されたことによりその部品が基板に取り付けられなくなることがございます。その場合は、外付けをしていただく等のご対応が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
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